非接触式触摸的未来

我们采访了开发非接触式触摸技术的 Neonode 工程副总裁 Atsushi Ishii。我们询问了他对非接触式触摸未来的看法、他如何看待这项技术的发展，以及 Neonode 解决方案如何推动无触摸世界的发展。

Atsushi Ishii，Neonode 工程副总裁

您能否先介绍一下您目前在非接触式触摸方面所做的工作，以及它如何使最终用户受益？

我们目前的工作主要与提供人机交互（HMI）技术有关，以提高安全性和终端客户满意度。对 Neonode 技术的需求，特别是 非接触式触摸由于 COVID-19 的流行，对 Neonode 技术（特别是非接触式触摸技术）的需要和需求加快了。

作为非接触式触摸技术的开发者，您如何看待非接触式触摸技术的未来发展？

非接触式技术非接触式技术的应用已有相当长的时间，如 NFC 支付- 但整个非接触式体验还没有完全开发出来，因为人们仍然必须在实体键盘上输入 PIN 码。

非接触式触摸技术始终处于转型期。一般来说，我们的客户一开始通常会采用一种改造解决方案，这样他们就不需要更换现有的产品或设备，只需花费极少的精力来改变用户界面，就能执行预定的任务。随着时间的推移，情况会发生有机的变化，新的设计会使整个机器的交互变得完全非接触式。

在 Neonode，我们创造创新技术，实现最佳的人机互动，让最终客户满意。当我们问自己：我们是否以最佳方式解决了客户的问题时，我们总是希望答案是 "是"。

您是如何进行设计思考的？

设计思维对于创造和发明能够解决现实问题并为终端客户带来最佳体验的技术至关重要。

您认为非接触式触摸技术在哪些地方有机会得到应用？

关于非接触式触摸的新机遇，我想这样表述 非接触式互动因为这概括了这项技术的更多应用方式。

例如，我们的 Multisensing技术是利用眼动跟踪技术实现人机双向通信的绝佳解决方案。广告业就是一个很好的应用领域。如今，广告和广告牌主要是单向的。有了 Neonode 技术，我们就可以根据用户观看某些内容的位置和时间来衡量他们的兴趣，而不会牺牲我们的个人诚信（GDPR）。这样，广告商就可以在用户观看广告时调整广告体验。

根据您的研发经验，您认为哪些外部因素和/或技术会对非接触式触摸技术的未来产生最重要的影响？

不同技术的融合不同技术的融合对于实现最佳人机交互至关重要。支付密码键盘就是一个例子。 全息PIN 码板，从而提高卫生和数据安全性。

我们从触摸和场景分析两个角度切入行业，为非接触式触摸创造最佳技术，让我们的集成商为终端客户提供最佳体验，完成工作。

如何利用人工智能（AI）改善非接触式触摸体验？

如果使用和实施得当，人工智能确实非常强大。人工智能使我们能够更高效地解决技术难题，并有助于提供更有用的信息，为最终客户创造更多价值。我们在遥感解决方案中使用了大量人工智能。

许多公司都表示，在实施个性化数字体验后，销售额得到了提升。企业如何才能创造个性化的非接触式体验，并最终提高盈利能力？

我们的Multisensing 技术是在不牺牲隐私/完整性的前提下创造个性化数字体验的最佳技术。一切都在一流的计算能力需求下完成。我们的Multisensing 技术可以提供个性化数字体验的信息，这将改变整个行业的游戏规则。

我们能否在个性化的基础上更进一步，加入预测技术来预测用户行为？

我们的 Multisensing技术已经具备这一功能。它可以学习您的行为，机器可以利用这些信息进行相应调整，以获得最佳的终端客户体验。

是否有与非接触式触摸技术竞争的技术？

显而易见的是，我们可以用智能手机来控制机器并与之互动，但就我个人而言，我的智能手机上已经有太多的应用程序了，而且我更喜欢至少保留自己的一些行为模式。利用我们的技术，部署非接触式设备既简单又节省成本，还能实现良好的用户体验和改装，并保持人们的隐私/完整性。

您见过的最酷/最巧妙的非接触式触摸使用方式是什么？

......它正在筹备中，但尚未公开亮相。敬请期待！