利用红外触摸技术提高电动汽车行业的客户满意度

电动汽车 (EV) 充电端口如雨后春笋般涌现，但要设计出无缝的充电体验，并使硬件足够坚固，能够抵御各种因素的影响，却非常棘手。了解坚固耐用的红外触摸技术如何在任何天气条件下提供帮助。

2019 年至 2022 年，全球电动汽车销量增长高达 43%，到 2021 年，电动汽车占 欧洲汽车总销量的 17.

该行业没有显示出任何放松的迹象，因此，主要汽车制造商正在加紧 电动汽车充电站以支持这一爆炸式增长。

电动汽车所面临的挑战不仅仅是设计平稳、节能的驾驶体验。与汽车行业通常的情况一样，我们的目标是优化整个客户旅程的舒适度，而不仅仅是汽车座椅。电动汽车行业还需要兑现承诺，自始至终提供更好、更环保的驾驶体验。

然而，使用电动汽车充电端口时的体验不一致和其他硬件问题很常见。根据 最近的一项研究电动汽车司机发现，由于连接器损坏、网络故障、支付系统故障和屏幕反应迟钝，25% 的公共电动汽车充电器无法使用。

损坏的屏幕和按钮 也是众所周知，在户外使用触摸屏（如果下雨或戴着手套）绝非一件有趣的事。但要设计出便于在户外使用的充电端口并非易事。这种对业务至关重要的技术还必须经久耐用、坚固耐用，最好不要增加更多的电气元件。

俗话说：一环扣一环。要确保端口在室外良好运行，就意味着所有部件都必须能够承受恶劣的环境，无论是高温、暴雨、潮湿、强光、严寒还是反复使用。

值得庆幸的是，在电动汽车充电端口的屏幕和按钮方面，有一种智能解决方案可以轻松集成到户外显示屏中。

无论刮风下雨还是暴风雪，都能确保与充电端口的无缝互动

Neonode 的触摸技术确保无缝的人机交互，并确保任何屏幕无论在严寒、酷暑或下雨天都能保持响应。

在极端环境中，Neonode zForce 屏蔽解决方案即使在雨天和 -40°C 至 +80°C 的温度下，也能提供稳定、灵敏的交互。它不仅不受天气影响，还能抵抗电磁干扰，戴着手套也能使用，非常适合寒冷的天气。它的工作原理是在指定的互动区域发射红外光，当部分光线被手指挡住时，就会以亚毫米级的精度计算出位置，从而实现互动。它使用的元件极少，是适合大批量应用的高性价比解决方案。

Neonode 的 Touch Sensor ModuleNeonode 提供类似的优势，但即插即用模块使其更容易应用于新的甚至现有的电动汽车充电站。它有多种长度可供选择，触摸方式和尺寸适用于任何表面，并具有超低延迟和功耗。它可以进行定制，以适应任何分辨率，并且可以进行垂直或水平集成，从而提高设计灵活性。

对于没有屏幕的充电端口，利用同样的技术，制造商可以使任何材料、表面或显示屏完全互动，例如聚碳酸酯树脂，这种材料本身坚固耐用，具有良好的抗冲击性和 UL94 阻燃性，同时还具有电绝缘特性，可以根据产品安全标准进行定制。此外，它还消除了对按钮和其他组件的需求，这些组件可能会因不断磨损而需要固定和更换。

最棒的是什么？这项技术应用无限。例如，加油站的加油泵、汽车停车计时器和户外取货箱。这些为驾驶员提供便利的日常设备经常被使用，在世界上的某些地方，这些设备还能在严寒中使用。通过使用 Neonode 技术，无论天气如何，顾客都可以轻松点击屏幕或表面，订购商品和服务并支付费用，而无需按下任何实体按钮。

更耐用、更灵活

红外触摸等解决方案为工业设计带来了更多的灵活性和创造性，开辟了在户外环境中建造设备并与之互动的新途径。

无论您使用何种材料、表面或应用，我们的技术都能帮助您以简单、经济的方式改善人机互动。